Iso 20000 standardı 6-7 standardın bir araya getirilerek, bilişim firmalarının faaliyetlerini ve kurumsal yapısını oluşturmak için hazırlanmış bir standarttır.
Faydaları;
Yapılabilirliği net olarak görmenizi sağlar,
Kaynakların verimli kullanımını artırır,
İş ve problem tekrarını önler,
Hizmet süreçlerinde güvenliği sürati ve erişilebilirliği artırır,
Dış hizmet sağlayıcısı seçme ve yönetmede kolaylık sağlar,
Doğru analiz iş tatminini ve çalışanların motivasyonunu artırır,
Geçmiş deneyimlerin erişilebilirliği öğrenme sürecini hızlandırır,
Müşteri tatminini artırır,
Hangi sektörden olursa olsun Bilişim Teknolojileri (BT)hizmetlerine dayanan büyük küçük tüm kuruluşlar için geçerlidir.
İç BT hizmet sağlayıcıları ve Bt taşeron kurumları gibi dış hizmet sağlayıcılar için de uygundur. Günümüzde dış kaynak kullanımı olan telekominikasyon, finans ve kamu sektörleri ve call center hizmet sağlayıcıları gibi BT bağımlı sektörler tarafından da tercih edilmektedir.
Kurumunuz için bu belgeyi alma, standardı kurma ve uygulama süreciyle ilgili detaylı bilgi için 0216 572 4910 nolu telefondan yetkililerimize ulaşabilirsiniz.
